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  • 招聘部門總公司
  • 招聘人數5人
  • 截止日期2020/4/15
  • 工作地區鄭州
  • 工作性質全職
  • 工作經驗一年--兩年
  • 學歷要求大專
  • 性別要求不限
  • 年齡要求不限
職位描述
  • 職位要求:工作職責:
  • 1.快速正確處理客戶問題,同時通報或協調相關部門解決問題;
  • 2.負責接聽所有用戶和公司人員的電話,處理協調相關事宜;
  • 3.認真接聽用戶的每一個電話,做到快速準確判斷,并及時正確回答用戶的各種問題,做到讓用戶滿意。
  • 4.加強業務學習,快速提高自己的技能水平,提高服務質量,提高客戶的滿意率。
  • 5.配合其它部門工作,完成各項任務;
  • 任職資格:
  • 1.大專及以上文化程度,已婚已育優先考慮。
  • 2.具有一定的話務員/坐席/客服等相關工作經驗或者具有良好服務品質的人員。
  • 3.有較強的語言表達能力及語言理解能力;
  • 4.熟練使用辦公軟件。
  • 5.熱愛本職工作,踏實穩重,耐心細致,有強烈的責任感;
  • 6樂于與人合作,具有團隊精神;
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